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Nos prestations
Myopla propose des solutions Multicanale et Multilingue avec une ouverture 24/7, pour répondre aux besoins des clients B2B et B2C, Front et Back office, Du business process outsourcing et de la transformation digitale.
Service client complet
Assistance technique
et commerciale
SAV et fidélisation
Télémarketing/ Upsell
Service digitaux &
accompagnement technologique
Consulting IT
Développement applicatif
Digitalisaton du parcours client
Anti-churn/ rétention
Des échanges unifiés et un traitement efficace sur une seule plateforme
Myopla offre à travers cette plateforme une nouvelle approche de la gestion de la relation client
Notre écosystème de gestion de la relation client est évolutif, s’adapte à vos besoins et vous donne une visibilité 360° sur toutes les demandes clients.
Sur une seule plateforme, vous pouvez regrouper, organiser et traiter l’ensemble des demandes en un rien de temps. Via tous les canaux ; mail, messagerie instantanée, chatbot, réseaux sociaux…
Nos équipes sont disponibles et à l’écoute pour un seul objectif : fluidifier l’échange et le traitement des demandes dans les plus brefs délais.
A noter, Myopla a même réussi à intégrer les demandes clients par appels vers la plateforme CRM en créant une liaison qui lie les deux outils Hermès de Vocalcom et Zendesk.
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