CRÉÉE EN 2013, MYOPLA EST UNE SOCIÉTÉ INNOVANTE DANS LES MÉTIERS DE L'EXTERNALISATION.
MYOPLA PROPOSE UNE NOUVELLE APPROCHE DE LA RELATION CLIENTS B2C & B2B, FRONT & BACK OFFICE, DU BUSINESS PROCESS OUTSOURCING ET DE LA TRANSFORMATION DIGITALE.
MYOPLA, LE LEADER DE L’OUTSOURCING AU NORD DU MAROC, MET DE L'ÉMOTION DANS LA RELATION AVEC VOS CLIENTS.
Tétouan
Séville
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5 SITES
1 ARTIFICIAL INTELLIGENCE LABORATORY
FRANCE
MAROC
ESPAGNE
€
17 MILLIONS D'EUROS
CHIFFRE D'AFFAIRES
Nos Chiffres.
L'Equipe de Direction.
Directeur Administratif & Financier
Redouane MEFTAH
Denis MARSAULT
Président Directeur Général
Soukaina ABBOU
Directrice Communication & Marketing
Directeur Commercial
Cédric QUINTARD
Achraf BENASSILA
Directeur Business Unit B2C
Kawtar SAREHANE
Directrice Business Unit Télévente
Nicolas FAURE
Directeur Business Unit B2B
Directrice de Site Al Hoceima
Houda CHOUIEKH
Soumia ABBASSI
Directrice de Site - Tétouan
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ARTIFICIAL INTELLIGENCE LAB.
myopla a ouvert en juillet 2019 son laboratoire d’intelligence artificielle dédié aux métiers de la relation clients.
my'lab est installé sur le campus de Tetouan shore et travaille en partenariat avec la faculté des Sciences de Tétouan.
my'lab a déjà intégré 10 datascientists niveau Doctorat qui travaillent sur des solutions opérationnelles pour les Clients de myopla.
Depuis 12 mois les équipes travaillent sur un sujet majeur de notre secteur, l’analyse de l’interaction client sur le canal voix.
Les solutions déjà opérationnelles portent aussi bien sur l'analyse sémantique de la conversation que sur l'analyse des comportements et des sentiments.
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Notre Actualité.
MYOPLA S’INVITE À LA 8ÈME ÉDITION DE L’EXPÉRIENCE CLIENT / THE FRENCH FORUM
Myopla Sponsor Gold de l’événement participera à la 8ème édition d’Expérience Client/The French Forum qui aura lieu à La Baule, du 29 septembre au 01 octobre 2021.
MYOPLA PRÉSENTE À CANNES !
Myopla exposera au Customer Relationships & Marketing Meetings qui se tiendra les 13, 14 et 15 septembre 2021 au Palais des Congrès et des Festivals à Cannes.
Tanger CX Forum: Expérience Client/ The French Forum décline sa recette en Afrique
Les champions de l'expérience clients se donnent rendez-vous Novembre prochain pour la première édition du Tanger CX forum.