

CENTRES DE CONTACT & IA : QUAND L’HUMAIN DEVIENT UN AVANTAGE CONCURRENTIEL
L’évolution des centres de contact dans un monde dominé par l’IA : Dans un monde où l’intelligence artificielle dicte de plus en plus les...
My'Mag
31 juil.3 min de lecture
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Relation Client : trois bonnes raisons d'externaliser son service client en le confiant à un partenaire de business process outsourcing plutôt qu'à un centre de relation client interne.
Relation Client : trois bonnes raisons d'externaliser son service client en le confiant à un partenaire BPO
Soukaina Abbou
28 févr.2 min de lecture
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MYOPLA reprend le centre de contacts Marigny et Joly à Noyelles-sous-Lens
Communiqué de Presse Lens, le 08 décembre 2022 MYOPLA, partenaire-expert de la relation clients, continue son expansion et donne un...
Soukaina Abbou
8 déc. 20222 min de lecture
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La rétention des vendeurs sur la marketplace
Les places de marché ont continué à fournir un canal de vente principale et/ou complémentaire pour de nombreuses TPE/PME, permettant de...
Soukaina Abbou
12 janv. 20224 min de lecture
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