Outsourcing Spécialisé

Mettre vos clients entre les mains d’experts en assistance technique constitue un moyen de s’assurer que leurs requêtes vont être traitées avec efficacité et pertinence, un partenariat avec MYOPLA vous donne accès à un écosystème technologique robuste, des équipes expérimentées, et des centres multilingues capables de communiquer avec vos clients dans les 7 coins du monde.

  • Bénéficier de l’expertise de nos équipes B2B pour:

    • Satisfaire les demandes en informations des clients professionnels

    • Prolonger la relation commerciale

  • Augmenter la valeur de vie de vos clients / partenaires

Ventes B2B

Gestion de la relation vendeurs / fournisseurs pour les Markeplaces

MYOPLA vous accompagnera au quotidien dans la gestion partielle ou intégrale de vos processus de logistique en constituant votre équipe dédiée telle qu’elle serait organisée au sein de votre propre structure, nous assurons la coordination des expéditions et opérations de logistique avec vos clients, en étant l'intermédiaire de votre entreprise d'expédition et vos clients. Notre solution s'adapte parfaitement avec plusieurs secteurs d'activité (retail, e-commerce...), toutes vos actions seront prises en charge avec efficacité, agilité et rigueur.

Notre équipe de télévente B2B prendra en charge toutes les communications avec vos clients potentiels/ partenaires/ fournisseurs/ vendeurs pour s’assurer que vos efforts commerciaux sont rémunérateurs, nous utilisons un CRM à la pointe de la technologie pour vous aider à suivre et à gérer chaque client potentiel et ses demandes.

Service d'assistance B2B

Le business-modéle des marketplaces dépend majoritairement sur les vendeurs, les catalogues et les produits qu’ils proposent, et qui dit plus de vendeurs dit une offre plus large et un gain plus important. Pour cela, MYOPLA propose cette prestation en B2B pour accompagner les places de marché à recruter, onboarder (création des fiches-produit, création du catalogue et référencement des vitrines vendeurs) et à retenir ces derniers en gérant leurs comptes à travers ces expertises :

Identifier les vendeurs qualifiés

Recruter des vendeurs

Formalités et Procédures

Onboarding et Intégration des nouveaux vendeurs

Création des Catalogues et affichage des produits sur la plateforme

Rétention des vendeurs “churning”

Logistique des Opérations