Nos prestations
Myopla propose des solutions Multicanale et Multilingue avec une ouverture 24/7, pour répondre aux besoins des clients B2B et B2C, Front et Back office, Du business process outsourcing et de la transformation digitale.
Service client complet
Assistance technique
et commerciale
SAV et fidélisation
Télémarketing/ Upsell
Service digitaux &
accompagnement technologique
Consulting IT
Développement applicatif
Digitalisaton du parcours client
Anti-churn/ rétention
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Notre approche We are you
WE ARE YOU: Ce n’est pas un vain slogan, ni une apparence trompeuse, c’est notre raison d’être depuis 10 années. Notre approche de la relation client est toute en « sur mesure », presque en haute couture. Nos propositions sont adaptées aux besoins de nos clients et, surtout, à ceux des clients de nos clients. Expertise, savoir-faire, performances technologiques, formations pointues, audace et empathie sont les outils que nous mettons au service de nos clients.
Notre
histoire
Créé il y a 10 ans, le groupe résolument tourné vers le nord du maroc et qui s’est hissé au rang d’un acteur incontournable en gestion de la relation client et devenue une référence de développement en tant qu’entreprise multisite d’expertise de la relation client.
Son savoir-faire repose sur sa capacité à combiner les meilleurs talents, technologies et processus pour offrir des solutions sur-mesure et des compétences aux standards internationaux.
Depuis 2019, MYOPLA poursuit son expansion avec des nouvelles implantations et un grand intérêt pour les solutions basées sur des technologies AI pour assurer la proximité géographique et technologique avec ses donneurs d’ordre.
Nos valeurs
En quoi sommes- nous différents?
Nous reposons nos décisions, nos actions et nos comportements sur 3 principes fondateurs qui forment notre identité
Agilité
Déterminé à aller au-delà des attentes de nos clients afin de répondre aux besoins de simplicité, de fluidité et d'accompagnement, grâce à une approche de gestion agile et très réactive.
Proximité
Myopla s'est organisée dés sa création autours de la proximité, pour que ses collaborateurs soient disponibles et réactive entre eux et offrent une écoute experte aux Clients afin de proposer la solution la mieux adaptée à leurs problématiques.
Passion
Notre passion pour l'innovation et l'excellence vise à rompre les principes établis sur le marché à travers un positionnement évolutif basé sur des moyens de créations de valeur innovantes pour Myopla et ses partenaires .